"Nous avons ouvert de nouveau les serveurs français.

Bon jeu à tous !

Votre équipe gPotato."

"[SERVEUR]

Les serveurs ont été redémarrés et ouverts.


[BUG]

1. L'Hôtel des Ventes a été désactivé en raison du bug survenu lors de la dernière mise à jour.

2. L'objet Parchemin de l'Hôtel des Ventes, vendu par le Marchand de Parchemins au Village Caché, a été temporairement désactivé.

3. Les Cavernes Ardentes sont à nouveau ouvertes aux joueurs.

4. Les objets dupliqués par le bug ont été supprimés du jeu.


[GENERAL]

Les taux d'expérience, Laks et butin ont été restaurés aux niveaux annoncés après la dernière maintenance."

“Bonjour de nouveau,

Ici Kévin C., je vous apporte quelques nouvelles depuis nos bureaux de Dublin.
Comme vous le savez, notre équipe européenne a quitté nos bureaux aux alentours de 4H du matin pour reprendre des forces, le travail du studio de développement n'étant pas achevé, nous étions en train de gâcher notre énergie à rester debout et sans pouvoir être d'une quelconque aide.

Cependant, la situation a évolué légèrement :

- Notre maintenance européenne commencera bientôt
- Les estimations de Gala Lab sont de l'ordre de 2~3 heures par territoire (sur un total de 5 territoires)


Le but de cette maintenance est de retirer les objets dupliqués, cependant :

- Une fois les objets dupliqués vendus ou échangés, ils ne peuvent être enlevés que manuellement. Cela implique un immense travail de la part de l'équipe opératrice et nous n'avons aucune estimation pour le moment de combien de temps nous devrons prendre pour terminer cette tâche, si nous sommes capable de la terminer.
- Il y a des chances que le nombre total d'un objet spécifique dans l'inventaire d'un joueur puisse être détruit (par exemple si vous aviez 8 Economiseurs d'Energie et que vous avez dupliqué 10 Economiseurs d'Energie, 18 peuvent être détruits). Notre équipe coréenne a reporté un cas où cela est arrivé et il y a une chance que cela arrive lors de notre travail. Si, une fois le service ouvert à nouveau, vous vous trouvez dans une telle situation, merci de bien vouloir nous envoyer une requête via l'assistance. Nous vérifierons tout au cas par cas et tenterons de vous répondre dès que possible. Veuillez noter que le temps de réponse de l'assistance sera impacté par cette situation.


Notre plus grande priorité actuelle est de rendre à nouveau disponible le service de façon à ce que vous puissiez profiter du jeu cette fin de semaine, nous voulons également être certain qu'une très grande majorité des objets dupliqués soient détruits.
Ceci est dans le meilleur intérêt de nos joueurs, et du jeu également.

Encore une fois, je vous remercie de votre compréhension. Nous apprécions tous vos messages à travers notre forum et nos réseaux sociaux où des milliers de fans ont montré leur soutien à l'équipe gPotato.
Ce sera tout pour le moment,

Votre producteur."

"Bonjour,

Nous avons découvert récemment un problème critique sur le jeu Rappelz.

Afin de pouvoir travailler à la résolution de ce problème, nous devons passer en maintenance prolongée de manière immédiate.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

La maintenance est à effet immédiat, sans aucune autre information quant à la réouverture des serveurs à l'heure actuelle.

Je continuerai de vous tenir au courant via ce sujet et Twitter.

Merci de ne pas poster d'autres sujets et de ne pas envoyer de requêtes à ce propos. C'est ici et sur Twitter que je vous tiendrai au courant.

Cordialement,

Wulkhrym, Membre de l'équipe gPotato Rappelz "

“Chers joueurs,

Mon nom est Kévin C. et je suis en charge de Rappelz en Europe.

Je souhaiterais m'excuser pour le problème que nous avons actuellement quant à notre service. Nous comprenons que cette expérience vous est désagréable et nous l'aurions évité à tout prix si nous avions pu.

Malheureusement, Rappelz souffrait d'un problème de duplication d'objets qui aurait causer de véritables problèmes au jeu et à sa communauté.

De ce que nous connaissons à l'heure actuelle grâce à nos enquêtes, le problème est apparu avec la dernière mise à jour (appliquée mardi dernier sur les territoires européens) et tous les éditeurs qui ont publié cette mise à jour ont été affectés. Heureusement nous avons réussi, grâce à vos signalements, à maîtriser la situation avant cette fin de semaine et nous avons du prendre des actions radicales, nous menant à la clôture du service.

Gala Lab, notre studio de développement, a été contacté immédiatement et nous avons demandé une action immédiate pour la résolution de ce problème aussi rapidement que possible.

Dans un premier temps, l'hôtel de vente, qui causait le problème, sera indisponible jusqu'à nouvel ordre :

Le PNJ de l'hôtel de vente ne répondra pas aux clics
Les parchemins d'hôtel de vente ne seront pas disponibles
le temps des parchemins ne sera pas consommé jusqu'à ce que l'HdV soit indisponible
Le temps de l'hôtel de ventes continuera son cours et dans le cas où un objet expire à cause de
l'indisponibilité de l'hôtel des ventes, l'objet sera remboursé plus tard après une maintenance




Les "bonnes" nouvelles sont qu'il n'y aura pas de rollback de serveur. En effet, Gala Lab a identifié un moyen d'extraire :

Qui a dupliqué les objets
Quels objets ont été dupliqués
Et combien ont été dupliqués


Ces objets seront retirés du jeu. Les erveurs coréens réouvriront en premier en tant que plateforme de test. Une fois que tout sera correct, les autres territoires réouvriront.

Nous vous tiendrons informés sur le statut des serveurs européens.

À cause de cette situation, un grand nombre de comptes ont exploité ce bug. Une partie de ces comptes seront bannis pour enquête et nous agirons au cas par cas. Les détenteurs de ces comptes recevront un courrier électronique pour les prévenir que leur compte a été suspendu pour enquête. Nous prendrons contact dans les jours suivants.

Finallement, comme le service a été hors ligne depuis ce matin et le sera pour quelques heures de plus, nous avons pensé qu'il serait nécessaire de vous montrer notre gratitude pour votre patience et votre support pendant que notre équipe et nos développeurs travaillent sur le problème. Ainsi, les compensations suivantes seront appliquées :

Il y a un événement d'expérience sur tous les serveurs, ils resteront les mêmes jusqu'à mardi (soit 100% pour la France) et nous doublerons ce taux à partir de mardi, jusqu'au mardi suivant (soit 200%)
L'événement de taux de butin amélioré sera étendu sur une semaine supplémentaire



Des coupons de compensation seront distribués et offriront :

1 Passeport pour le Village Caché (1 jour)
3 Economiseurs d'Energie non-échangeables
3 Fioles d'Eau Bénite non-échangeables


J'aimerais exprimer nos plus sincères excuses sur le problème que nous rencontrons tous. Vous pouvez être certain que ceci est notre priorité la plus absolue en ce moment et vous pouvez être sûr que le problème sera résolu de façon à ce que vous puissiez profiter de Rappelz durant cette fin de semaine. Nous vous tiendrons informés.

Cordialement.”

"Nous avons de plus amples nouvelles sur la réouverture des serveurs.

Pour le moment, nous allons, à titre de test, rouvrir les serveurs français.

Il se peut que les serveurs puissent être à nouveau indisponibles, et ce de façon totalement imprévues.

Il est donc conseillé de ne pas tenter des choses importantes en jeu, car vous risqueriez de perdre à tout moment la connexion à nos serveurs.

Plus d'informations dès que nous en apprenons plus.

Cordialement,
Wulkhrym"

"Joyeux anniversaire !

Joignez-vous à nos festivités et venez célébrer avec nous le 4ème anniversaire de Rappelz France.


Du 14 au 21 février 2012

Quatre ans de jeu et toujours autant de plaisir à jouer ensemble.

De nombreux pièges ont créé autant d'aventures incroyables, de nombreux groupes sont allés affronter les dangers que la terre de Gaïa porte en son sein. Nous avons combattu. Nous avons survécu. Ensemble !

Certains d'entre nous sont devenus des maîtres dans leur domaine de compétence. Mais est-ce suffisant ? De nouveaux défis surgissent, et quel est donc cet ancien héritage ? Nous le découvrirons bientôt ensemble !

Vos frères d'armes ont besoin de vous, et c'est pourquoi nous avons de nombreuses surprises pour continuer le combat sur Rappelz.

- Bonus de 100 % d'expérience supplémentaire !

- Bonus de 100 % de Laks supplémentaire !

- Bonus de 100 % de chances de butins !

- Une photo officielle avec votre équipe de Maîtres de Jeu

- Des Cadeaux du 4ème anniversaire Rappelz en jeu contenant de magnifiques objets !

- De nombreux autres événements orchestrés par vos Maîtres de Jeu !


Plein d'autres surprises vous attendent durant la semaine des festivités du 4ème anniversaire de Rappelz.

Rejoignez la fête et amusez-vous !

Votre équipe gPotato."

"Coupon de compensation valable jusqu'à 15 h :

OBMQ-IKUR-FM00-0001

Ce coupon contient :

1 journée de Village Caché ;
3 Economiseurs d'Energie non-échangeables ;
3 Toasts d'Avoine non-échangeables ;
3 Fioles de Bonheur non-échangeables ;
2 Fragment de Lune Offensif (1h)
2 Fragment de Lune Défensif (1h)

Notez bien que ce coupon ne sera seulement disponible jusqu'à 15h (heure française)."

"Par la Sorcière ! Ils doivent vouloir en finir une fois pour toute !

"Nurek, regarde, là-bas !"

Occupé à écouter les flux magiques grâce à ses instruments de divination, Nurek regarda dans la direction que son confrère lui montrait. Un feu brûlait, et de gigantesques ombres menaçantes dansaient au gré des flammes.

"Sacrebleu." Une troupe d'ennemis. Oh, pas bien grande en soit. Trois à cinq tout au plus. Mais ils étaient plus puissant et plus résistants qu'une armée chacun. Nurek murmura une formule magique, destiné à changer son écoute de flux magiques.

"Nous allons en finir avec ces Asura, Gaïa et Deva. Nous ne les laisserons pas fêter leur anniversaire en paix ! Unissons-nous, mes frères, et triomphons de ces misérables !" Des cris s'élevèrent dans la nuit, seuls Nurek, son acolyte Korman et ces monstres étaient au courant.

"Korman, va retrouver les hauts dignitaires d'Horizon et préviens-les de ce qui se passe !"


Terrassez-les tous !

Grâce à Nurek, nous savons qu'aujourd'hui et demain (13 et 14 février 2012), une fois par jour, une invasion prendra place aux environs de Laksy, Horizon et Katan.

Nos espions seront en contact avec vous 30 minutes avant l'invasion, de façon à ce que vous ayez le temps de revenir et défendre les villes !

Une invasion par jour, mais attention ! Les groupes de monstres peuvent être composés de participants plutôt... musclés.

Joignez-vous à vos amis, créez un groupe, et repoussez l'invasion !


Bon jeu sur Rappelz !
Votre équipe gPotato"

Bonjour à tous,

En jeu, sur les forums, il y a quelque chose dont certains joueurs parlent : quand est-ce qu'on voit les MJs ? Même si cela nous fait plaisir de vous rendre visite en jeu, il n'est pas très facile pour nous de le faire régulièrement. Nous faisons notre possible pour venir vous voir, passer un peu de temps en jeu avec vous. Et puis, on s'est dit que certains auraient envie d'être présents pour une photo officielle. Une photo rare, unique même !

Venez célébrer le 4ème anniversaire de Rappelz en France avec nous !
Vos MJs seront présents sur vos serveurs pour une photo souvenir de l'anniversaire de votre MMORPG préféré. Une photo est un moment unique, et c'est pourquoi nous ne serons disponibles qu'un très court laps de temps. Ainsi, nous souhaitons avoir un maximum de joueurs en notre compagnie.

Si vous désirez participer, il y a quelques règles à respecter :

- Pas de créatures invoquées (afin d'éviter du lag supplémentaire) ;
- Pas de compétences actives/ Pas de cast de compétences (afin d'éviter du lag supplémentaire) ;
- Pas de PK (l'événement se veut convivial : tout PK effectué aux alentours du lieu de prise de photo durant notre passage verra son auteur immédiatement banni pour un jour sans avertissement préalable).

Voici les membres de l'équipe que vous pourrez voir :

[MJ]Balkaragh
[MJ]Diarlaina
[MJ]Valthamir
[MJ]Wulkhrym


Où nous trouver ?

Porte Nord d'Horizon, il y aura certainement déjà du monde.

Quand serons-nous là pour la photo ?

Bahamut : Photo prise à 18h, heure française, le 13 février 2012.
Pyroxia : Photo prise à 18h10, heure française, le 13 février 2012.
Cerberus : Photo prise à 18h20, heure française, le 13 février 2012.
Kentauros : Photo prise à 18h30, heure française, le 13 février 2012.
Loreleï : Photo prise à 18h40, heure française, le 13 février 2012.


Partagez la nouvelle !

Juste en dessous se trouvent des boutons de partage, et sur le blog, le, c'est recommandé !

En espérant vous voir pour la photo,
L'équipe gPotato."

Chers aventuriers de Rappelz,

Si vous êtes aussi impatient que moi, vous savez peut-être déjà que l'Epic VII Partie 4 est désormais en ligne en Corée depuis aujourd'hui.

Nous vous avons montré il y a quelques temps les changement de l'interface de jeu. Ceci n'est qu'un aperçu de ce que nous vous réservons pour cette mise à jour.

Vous retrouverez plus d'informations sur cette mise à jour sur le site internet officiel coréen : http://rappelz.galalab.kr/

Nous travaillons déjà sur la prochaine mise à jour et nous vous tiendrons informés à travers nos annonces communautaires sur le forum officiel.

Amusez-vous bien sur Rappelz !
Publié par Wulkhrym le 2/09/2012 06:02:00 PM